全员必看！道路运输驾驶员应急驾驶操作指南
全员必看！道路运输驾驶员应急驾驶操作指南
在道路运输途中，驾驶员们经常会遇到各种突发情况，汛期更是高风险时期，暴雨、滑坡、泥石流等灾害频发。
交道教育根据《道路运输驾驶员应急驾驶操作指南》推出系列课程，围绕14个典型场景，帮助驾驶员学习应急处置措施及注意事项，以便应对各类交通事故，保护自身财产和生命安全。
一、应急处置原则和操作基本要领
1、应急处置原则
以人为本，生命至上
沉着冷静，准确判断
及时减速，规避风险
避重就轻，减少损失
2、应急处置操作基本要领
①减速停车：控制方向盘将车辆停至安全区域，停稳后开启危险报警闪光灯，夜间或视线不良时加开示廓灯和后位灯。
②放置警示牌：一般道路在来车方向50-100米处摆放警告标志，城市快速路和高速公路需放置在150米外。
③逃生：第一时间开启车门组织乘客有序下车，车门无法打开时引导通过应急门、应急窗、安全顶窗或用应急锤破窗逃生。
④疏散：将乘客疏散至车后100米外右侧路侧或护栏外侧安全区域；危险货物运输车辆需设置隔离区，采取降温、灭火措施，向上风口方向疏散人员。
⑤报警：拨打122（高速公路12122）报告事故时间、地点、车辆信息及人员伤亡情况；车辆着火拨打119，人员伤亡拨打120。
⑥救助：遵循“先救命，后治伤”原则科学施救，避免随意移动伤员，无施救能力时等待专业救护。
⑦现场保护：在安全前提下，对事故车辆位置、受损部位及程度等现场情况进行拍摄记录。
⑧报告：及时向所属公司及事故发生地公安交通管理、交通运输管理部门上报事故经过、人员伤亡等基本情况。
二、分场景应急处置方法
乘客干扰驾驶员
①轻度：告知法律后果，制止无效则停车、开双闪、摆标志、安抚乘客。
②中度：稳控方向减速停车，开双闪，不贸然开车门，沟通安抚。
③重度：拨打110报警，报告企业并留存证人信息。
车辆自燃
①停车报警：安全区停车，关电源，拨打122、119及报告单位。
②疏散：客车开应急通道至逆风100米外，危化品车人员带装备下车防护。
③警示：摆警告标志，危化品车设隔离区。
④灭火：用灭火器从通气孔灭发动机火，危化品按特性处置，站上风用沙/土覆盖，隧道内用消防设施。
长下坡制动失效
①减速：开双闪，抢挂低速挡，启用辅助制动。
②避险：利用避险车道或障碍物减速，必要时碰擦停车。
③停车后：摆标志、垫石块，查明原因后求援。
车辆爆胎
①转向轮：握稳方向直线行驶，轻踩减速，避免急刹，停车换胎。
②后轮：握稳方向间歇制动，就近停车。
湿滑路面行驶
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①低速：雨雪天减速，冰雪路面装防滑链，极端情况停车。
②侧滑：向侧滑方向调方向盘，有ABS踩死制动，无时间歇制动，禁同时转向。
躲避障碍物
①减速观察：握稳方向制动，观察周边。
②避让：低速小幅转向绕过，高速禁止急转，无法避免时用车头中间撞击。
视线不良
①恶劣天气：开雾灯双闪，降速车距，能见度低时停车撤人至安全区。
②夜间：禁超速，用近光灯，超车交替灯光，观察后变道。
突遇自然灾害
①恶劣天气：降速开双闪，极端天气停车；台风天防横风，逆风注意风速。
②地质灾害：减速观察，安全通过或停车，无法避让时弃车逃生。
③地震：停至开阔地，避开桥隧，震后低速观察路况。
人员突发疾病
①驾驶员：停车开双闪，拉手刹，请求乘客协助，病重拨打120并报告企业。
②乘客：停车设标志，查看救助，严重时寻医护、送医或拨打120。
三、分场景紧急脱险方法
危化品泄漏
①停车：安全区停车，关电源禁火源，不随意移动车辆。
②警示：摆标志设隔离区，疏散人员至上风处。
③报告：报备部门及企业，备运输单据。
④处置：站上风防护，阻止泄漏物入环境，条件允许时收集。
⑤事后：处理污染衣物及装备。
车辆碰撞
①自救：侧面碰撞时身体后倾抵紧底板；正/追尾时抬双腿右侧卧，提醒乘客。
②逃生：开车门或破应急窗疏散。
③报警：拨打122（高速12122），报告企业及部门。
车辆侧翻
①自救：握稳方向随车体侧翻，翻滚时抓固定物，跳车向反方向并滚动避险。
②逃生：判断是否继续翻滚，组织乘客从应急通道撤离。
车辆起火
①疏散：安全停车，开应急通道，车门无法打开时破窗。
②灭火：用灭火器从通气孔灭火，站上风处，隧道内用消防设施。
③防护：逆风躲避，火焰逼近时保护皮肤，禁张嘴呼吸。
④报警：拨打119、122并报告企业。
车辆落水
①下沉前：不解安全带，未沉时开车门/窗，水压大时用应急锤或头枕破窗。
②完全下沉：砸开车门或玻璃逃生。
