早晚高峰时段（早 7:00-9:00、晚 16:30-19:00），线路将按既定时刻发车。其中，早高峰首站若有乘客等候，车辆将准时出发；平峰时段，乘客可通过微信 “苏智出行” 小程序预约乘车：在招手即停区域，全路段均可发起乘车预约；常规路段则需抵达线路站台附近进行预约。

该小程序由高新区运管中心牵头，新区公司联合数研院共同研发，预约信息将实时同步至车载设备、调度系统及驾驶员，保障车辆5分钟内发车、10分钟内完成接驳。

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此举将减少乘客等候时间、提升出行效率，助力优化营商环境、缓解拥堵，同时提高车辆投放精准度与运营服务水平。