优化服务暖人心 精准帮扶促发展

2025-08-29 08:51:34 高香 2

优化服务暖人心 精准帮扶促发展










为进一步优化营商环境,强化对经营主体的服务与监管,昆山市市场监管局主动作为,通过靠前服务、精准指导等方式,规范企业行为,提供有力帮扶,助力区域经济高质量发展。


01
走访调研纾困解难,守护儿童用品市场

为进一步优化儿童用品市场线上营商环境,花桥分局主动前往好孩子(中国)零售服务有限公司开展走访调研活动,深入了解企业运营状况。

企业负责人介绍称,当前企业面临直播带货、平台定价权等方面挑战,严重分散了企业发展品牌运营、产品质量以及售后服务的精力。分局对企业提出的问题高度重视,表示一方面将进一步加强市场监管力度,加强对线上销售平台的长效监管,加大对假冒伪劣产品、虚假宣传、价格欺诈的打击力度,维护品牌的知识产权,为企业的线上销售创造公平、有序的市场环境;另一方面,积极搭建政企沟通平台,加强与企业的交流合作,针对企业的投诉举报增量事项,着重强调了企业售后服务的重要性。

企业表示将严格按照市场监管部门的要求,加强内部管理,规范经营行为,积极履行社会责任,为消费者提供更加安全、优质的儿童用品。

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昆山阜隆实业有限公司主营:苏州甲类仓库,苏州危险品甲类仓库,苏州危化品甲类仓库,苏州甲类危险品仓库,苏州甲类危化品仓库

02
问题导向精准把脉,助推企业高效发展

千灯分局积极探索创新“监管+帮扶”模式,着力推进落实“综合查一次”改革,推动服务升级,提升企业获得感。

日月新半导体(昆山)有限公司同时与昆山日月同芯半导体有限公司、环鸿电子(昆山)有限公司是紧挨着的“邻居”,三家公司面临特种设备方面的多项难题。千灯分局主动靠前,以压力容器、压力管道、电梯、起重机械等为重点,铺开一张织密的“监管网”,帮企业全面排查隐患找出病根,针对日月新和环鸿两家公司面临的叉车作业区域存在交叉风险、运行路线不合理且拥挤问题,分局提出针对性意见,建议专业公司重新设计叉车路线。同时开展专项培训,详细讲解各类特种设备的识别和安全风险、相关法律法规中关于特种设备使用管理要求和违法责任,根据公司实际情况提出针对性解决方案,并帮扶企业完善落实“日管控、周排查、月调度”工作要求,帮助企业提升特种设备管理能力,保障特种设备安全稳定运行。

企业表示会紧盯发现的问题积极整改,切实把发现的“问题清单”转化为高质量发展的“成效清单”。

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03
主动靠前培训指导,规范电商健康发展

为规范电商经营行为,保障消费者合法权益,周市分局组织13家电商企业代表参与对产品质量、标准、条码及广告宣传等方面的指导培训。

周市分局聚焦产品质量管控、标准规范、商品条码管理、广告宣传合规四个方面进行梳理解读:1.明确《中华人民共和国产品质量法》要求,强调进货查验、标识标注等注意义务,严禁销售假冒伪劣、以次充好商品;2.梳理强制性国家标准、推荐性标准、行业标准、企业标准的适用场景,督促企业对标生产,杜绝“无标上市”;3.规范商品条码查验工作,确保产品条码信息可溯源;4.结合《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》,解析“虚假宣传”“极限词使用”“功效断言”等常见风险点,引导真实、合法营销。同时还通过剖析“商品质量抽检不合格”“过度包装”“扫码价虚标”等典型案例,警示企业严守法律红线,落实网络交易平台内控责任。

周市分局坚持畅通企业咨询通道,为企业提供常态化合规支持,实现“监管+服务”双向赋能。

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下一步,昆山市市场监管局将继续坚持以服务促发展、以监管保安全,聚焦经营主体发展需求,强化政企协同,帮助企业筑牢“合规经营防火墙”,打通企业“高质量发展堵点”,为提升企业获得感与群众满意度持续贡献市监力量。


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